由侦探阁提供的《艾晓东陆霜》的“第308章 投诉”,希望你喜欢。
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林胖子也没了耐性,搞活动当天,他没有业绩,临近清盘了,我需要拿业绩来证明自己宝刀未老,毕竟现在有些新同事的业绩已经远远超过他了,他身为老职员,面子上自然挂不住,再说了,陆霜在例会上已经发了狠话了,要是销售任务没完成,那么他的地位就岌岌可危了。
要想做业绩,他不得不想一些歪门邪道了!
“大妈,我强迫你了吗?”
“你这还不叫强迫我?”
林胖子冷笑了两声,有些不耐烦地说道:“我只是按照规矩办事,这也算强迫,真是搞笑。”
“按照规矩办事?”大妈表示怀疑,说真的,她还是头一次遇见这样的情况。
“这是我们公司的规定!”
“你们公司这规定太过分了吧,你这分明就是强迫我,别以为我年纪大了,就容易被你忽悠,只要我签了,你就会让我交钱,对不对?”
林胖子变得超级不悦,郁闷就更不用说了,费了半天口舌,本以为能忽悠这位大妈买房,结果却失败了。其实,在这之前,他曾用过两次这种法子都成功了,尤其是第二次的时候,客户被他逼得没办法了,索性把定期存折上的钱取了出来,导致损失了一万多块钱的利息。然而,这一次没有前两次走运了。“老子啥时候忽悠你了,你这个老太婆也真是的,我好心带你看房,你居然这种态度。”
“我什么态度了?分明是你强迫我签那个什么认购单,我才生气跟你理论的,你这个小伙子怎么可以这样?”
“我怎么了?我告诉你,老太婆,你要是没钱,就特么的别来我们这边瞎转悠,没钱买看狗屁的房子,耽误老子半天时间。”林胖子忍不住爆了粗口,他也没想到事情会变成这个样子,本以为能搞定的客户,现在看来没戏了,愤怒是在所难免的。
大妈也没想到林胖子会变脸,在这之前,态度好得不得了,简直就像她自己的亲孙子似的,在接待的时候嘘寒问暖的,一路都搀扶着,看房的时候,也是客气得不得了,而此刻的林胖子,与刚才的形象却截然不同,判若两人。“小伙子,你说话咋这么难听呢?”
“不想听可以滚啊。”
“你!”大妈被林胖子这么一骂,火气顿时就上来了,她刚才一直压制着内心的火气,本以为林胖子态度能够和和气气的,哪想到对方突然翻了脸,瞬间像是变了一个人,出言不逊也就罢了,居然还骂人,这点她有点接受不了。“你就这样对待你的客户啊?”
“老子就这样,怎么了?”
“还怎么了,就这种态度还当什么销售,就不怕投诉吗?”
“你这个老太婆,还想投诉我怎么着?”
“你别一口一个老太婆的,要是惹急了我,我还真会投诉你,你小子真是没礼貌,我说不看房,你非拉我来看,我不买,你反而强迫我买,你这是什么行为?分明就是强迫,强人所难。”
林胖子一看这架势,知道没戏了,也不抱什么希望了,索性破罐子破摔了。“老太婆,你要是敢投诉我试试,我让你回不去信不信?”
“你威胁我?”
林胖子斜了大妈一眼,眼前的大妈显得很是瘦弱,别说动手了,就他这身板,用力一推就能把大妈推出去几米远。“我威胁你有个屁用,又没钱,穷酸老太婆一个,呸!”
大妈被林胖子这么一骂,气得差点没喘上来气来。她指着林胖子,想说什么,只是你你你的,半天说不上话来。
林胖子也不想理论了,趁着没人,迅速地离开了现场。
回售楼大厅的途中,林胖子还自言自语地发了半天的牢骚,他本以为凭借自己的热情和独特的销售技巧,能忽悠那位大妈在这里买一套房子,万万没想到,最后却以这种方式草草收场,他觉得今天自己点太背了。
售楼大厅内。
艾晓东还在反复思考,就林胖子抢他客户一事,究竟要不要跟上司反应反应,就算不找陆霜的话,起码也应该向苏主管提一提,看看苏主管会给他什么意见,他知道,要是今天就这么算了,以后林胖子在他面前肯定会更加明目张胆,他不希望今天给林胖子开这个头,当然了,他还是有些气不过,无法说服自己就这么算了,他觉得林胖子此举太损,身为公司的老兵,居然抢新人的饭碗,实在太龌龊了。
正郁闷之际,艾晓东看到林胖子回到了售楼大厅,那肥胖的身影再次出现在了他的视野。
说实在的,这会看到林胖子,艾晓东有种冲过去干架的冲动。今天林胖子直接从他面前抢客户,还当面说一些羞辱他的话,一方面可能就是吴小慧所说的那样,最近没业绩急眼了,另外一方面,之前他和林胖子结过梁子,相信林胖子一直怀恨在心,所以借此机会报复也说不准。想
看到林胖子是一个人回来的,而且垂头丧气,艾晓东知道房子的事没成,不然的话,早兴高采烈地带着那位大妈去办手续了。林胖子失败了,他反而有些窃喜,也不知道为什么,此刻,他就是这样的一种心理。
艾晓东想冲林胖子再次竖中指来着,可最后还是忍住了。尽管林胖子抢了他的客户,可并没有把客户搞定,他心里总算平衡了一些。
如果林胖子真走了狗屎运,把房子卖出去了,艾晓东还真不会是这种心理状态。
或许是因为没有成交的缘故,林胖子感觉丢人吧,刻意绕过了艾晓东这边,从对面穿过的时候,也只是低头快步前行,刚才那种神气劲儿早就没了。
艾晓东给自己倒了一杯水,想让自己的心态彻底平和下来,可内心还没彻底平复,那位大妈又出现在了售楼大厅。
再次看到那位大妈,艾晓东的心又浮动了起来,难道……
大妈在大厅门口四处看了看,此时,门口恰好没有接待人员,她不得不重新来到艾晓东面前。
艾晓东眼睛瞪得大大的,目光一直落在大妈身上,从进大厅开始,一直到大妈快步来到吧台这边。他有些惊讶,本以为林胖子没推销成,大妈已经走了,万万没想到,大妈又出现了。
只是,大妈的神色变了,表情紧绷着,看上去显然不太高兴。
“小伙子。”还没等艾晓东说什么,大妈先开口了。“你们投诉部门在哪里?我要投诉!”
“投诉?”艾晓东一怔,差点没反应过来。
“嗯,我要投诉!”大妈重申了一遍,态度有些强硬。
艾晓东赶紧给大妈倒了一杯水,让她坐下。尽管心里面已经猜个八九不离十了,但他还是调整了下自己的情绪,认真地问道:“大妈,您想投诉什么呀?”
“我想投诉刚才那个胖子,姓林的那个,叫什么来着,什么亮。”
“林二亮。”
“对,就是他,林二亮,我要投诉他!”大妈气呼呼地说道,理智在一点点丧失,怒火却在蔓延。
“大妈,您先喝口水,有什么事慢慢说。”艾晓东不知道这期间发生了什么,也不知道林胖子是怎么接待的这位大妈,以至于让这位大妈恼羞成怒,扬言一定要投诉。
“我还喝什么水啊,满肚子的火气都没地方发,小伙子,你告诉我,我应该去哪里投诉,我要投诉那家伙!”
“大妈,您先消消气,林二亮是我同事,我想问一下,刚才不是还好好地带您去看房了吗,怎么惹您生这么大的气,还要投诉他呢?”艾晓东想安抚下大妈的情绪,更想把这件事压下来,抛开与林胖子之间的过节,单是投诉这事就影响很大,这会影响到公司的声誉,不闹事还好,万一事情闹大传出去了,那势必会对创世地产的声誉造成不良影响,身为公司的一名职员,有责任更有义务维护公司的声誉。
“我本来不想看房,可他强拉硬拽着我去看房,看了房子又逼我买,还要先签什么认购单,不签不让走也就算了,还威胁我,更可气的是,身为一名销售人员,居然满口脏话,出口骂人,真是一点素质都没有,气死我了,我要投诉他!”
“不会吧?”艾晓东不敢相信,就算客户不想买,那么也不应该这样针对客户啊,林胖子是老员工了,难道这点礼仪都不懂?
还有,林胖子居然强迫大妈签认购单,这什么行为,这是逼单啊!
“怎么不会,他就是这样对我的,还讽刺我说,没什么钱来你们这边看什么狗屁的房子,你听听,他说的是人话吗?什么素质啊,没一点教养!”
艾晓东仿佛明白了,敢情林胖子为了业绩,真的是不择手段了,连逼单这样的事情都干得出来,还辱骂讽刺客户,这罪过可大了,这下子好了,他都不用自己找林胖子的
麻烦了,单是大妈投诉,就够林胖子喝一壶的了。
“小伙子,告诉我,你们
领导是谁?我要找你们
领导理论,真是气死我了!”